Trasparenza & responsabilità

Privacy

Capire come vengono trattate le vostre informazioni deve essere semplice. Questa informativa spiega cosa accade quando visitate il sito o avviate un dialogo con noi.

Responsabilità & contatti

L’azienda indicata di seguito è responsabile del trattamento descritto in questa informativa. Essa riguarda il sito e i primi contatti tramite esso, non ogni trattamento che potrebbe derivare da un successivo mandato. Quando si concorda un servizio specifico possono essere fornite informazioni aggiuntive.

Titolare del trattamento

Gladesco AG

Baarerstrasse 86300 ZugSvizzera

Contatto per la privacy

I link e-mail aprono la nostra pagina di contatto con l’argomento pertinente. Potete anche copiare l’indirizzo nel vostro programma di posta.

Visita del sito

Il browser trasmette informazioni tecniche necessarie per richiedere e visualizzare le pagine, tra cui indirizzo IP, indirizzo richiesto e informazioni sul browser. L’infrastruttura di hosting può registrare orari di accesso, codici di risposta ed eventi di sicurezza per gestire, diagnosticare problemi e proteggere il servizio.

L’applicazione del sito non include pixel pubblicitari o strumenti di analisi del pubblico. Immagini e caratteri sono serviti dal sito, senza che il browser si colleghi a un servizio esterno di font. I servizi di hosting e i relativi luoghi di trattamento dipendono dall’infrastruttura utilizzata; le informazioni pubblicate sono riportate sotto.

Richieste & informazioni fornite

Il modulo raccoglie nome, indirizzo e-mail, oggetto, messaggio, argomento selezionato, lingua e conferma della presa visione di questa informativa. In base alle scelte può raccogliere anche numero di telefono, azienda, tipologia di cliente, preferenza di contatto, fascia per la richiamata e parametri facoltativi di investimento o deposito quali fascia d’importo, valuta o durata.

Questi dati servono a contestualizzare, indirizzare e rispondere alla richiesta o a discutere un possibile mandato. Solo i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per l’invio; il telefono è richiesto se desiderate essere richiamati. L’invio non comporta l’iscrizione a una newsletter.

Limitate il messaggio a quanto necessario per un primo colloquio. Il modulo non accetta allegati. Non inserite password, accessi bancari, documenti d’identità, dichiarazioni fiscali o altri documenti riservati; concordiamo prima un canale di scambio appropriato.

Cookie, preferenze & calcolatori

L’applicazione non imposta cookie di analisi o marketing e non salva bozze nella memoria locale o di sessione. I dati non inviati restano nello stato corrente della pagina. Il browser può autonomamente proporre la compilazione o il ripristino dei dati secondo le proprie impostazioni.

La lingua e gli argomenti preselezionati sono indicati negli indirizzi delle pagine, senza cookie di tracciamento. Non inserite informazioni personali negli URL, che possono comparire nella cronologia del browser o nei registri dell’infrastruttura. I valori del calcolatore degli interessi vengono elaborati nel browser e non ci sono trasmessi dal calcolatore.

I link a fonti esterne conducono ai siti di altri gestori. I link telefonici aprono l’applicazione per le chiamate; i link degli indirizzi e-mail aprono il modulo con l’argomento preselezionato. Se utilizzate il vostro servizio di posta, anche tale fornitore tratta il messaggio.

Fornitori & luoghi di trattamento

L’hosting coinvolge il fornitore dell’infrastruttura. In modalità di contatto attiva intervengono anche il servizio ricevente configurato e le persone incaricate di rispondere. Ulteriori comunicazioni possono dipendere da un mandato specifico o da un obbligo legale; una richiesta tramite il sito non le autorizza in modo generale.

L’indirizzo aziendale non determina dove vengono conservati i dati del sito o delle richieste. Le informazioni confermate su fornitori, paesi, conservazione e trasferimenti sono riportate sotto quando configurate. I trasferimenti internazionali richiedono una valutazione del paese di destinazione e, se necessario, garanzie adeguate.

Le informazioni su fornitori, paesi di trattamento o periodi di conservazione non sono ancora interamente pubblicate qui. Contattateci per questi dettagli prima di trasmettere dati riservati.

Conservazione & misure tecniche

L’applicazione di contatto non mantiene un archivio di richieste. In modalità attiva, la conservazione presso il servizio ricevente, i sistemi di corrispondenza e l’infrastruttura di hosting deve essere considerata separatamente. I criteri includono lo scopo della richiesta, l’eventuale mandato, gli obblighi legali di conservazione e la gestione di pretese giuridiche. Non va presunta una durata unica per tutti i dati.

Per prevenire gli abusi, l’applicazione mantiene nella memoria del server un’impronta con chiave derivata dall’e-mail, un contatore di tentativi e una scadenza. La finestra di limitazione di cinque minuti scade automaticamente; i dati scaduti vengono rimossi ai tentativi successivi o al riavvio del processo. L’elenco non contiene messaggi o indirizzi e-mail leggibili.

I dati sono validati sul server e soggetti a limiti di dimensione. Il collegamento attivo richiede HTTPS per i servizi riceventi non locali; le credenziali restano sul server. Queste misure non trasformano un normale modulo in una cassaforte documentale e non eliminano tutti i rischi della comunicazione via internet.

I vostri diritti & le richieste

In base alla legge e alle circostanze applicabili, potete chiedere informazioni sui vostri dati personali, la rettifica di dati inesatti e la cancellazione. Altri diritti, quali la consegna o trasmissione di determinati dati, l’opposizione al trattamento o la revoca del consenso, possono applicarsi alle rispettive condizioni legali.

Rivolgetevi al contatto privacy indicato sopra descrivendo la richiesta, senza inviare documenti sensibili superflui. Per proteggere i dati potrebbe essere necessaria una verifica dell’identità. Obblighi di conservazione o altri motivi applicabili possono limitare la cancellazione; la revoca del consenso non elimina automaticamente tali obblighi.

Il modulo non adotta decisioni automatizzate sull’affidabilità creditizia, sull’accesso a un servizio o sull’adeguatezza di un investimento. Validazioni e controlli antiabuso regolano soltanto l’invio della richiesta.

Ambito & aggiornamenti

Leggete questa informativa insieme alle informazioni relative al vostro specifico mandato. La normativa applicabile dipende dal trattamento e dalle persone interessate; il sito non dichiara ogni regime giuridico estero applicabile a ogni richiesta.

Modifiche a funzionalità, servizi riceventi o infrastruttura possono richiedere un aggiornamento. Consultate la versione qui pubblicata al prossimo contatto e chiedete chiarimenti se necessario.

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Altre informazioni

Per domande sul sito, sull’azienda o sui vostri dati personali, scegliete l’argomento pertinente. Per i documenti riservati, concordiamo prima un metodo di trasmissione adeguato.