01Kommunikation mit Substanz
Wir vereinbaren, wie wir im Austausch bleiben und welche Fragen eine Entscheidung benötigen. Rückmeldungen unterscheiden erledigte Arbeiten, ausstehende Informationen und die nächste Aufgabe. Fachliche Einzelheiten erläutern wir dort, wo sie wichtig sind, damit Sie einen Sachverhalt beurteilen können und nicht nur einen Bericht erhalten.
02Verantwortung für sensible Informationen
Wir besprechen, welche Unterlagen erforderlich sind, wer Zugang benötigt und wie Informationen übermittelt werden. Persönliche und geschäftliche Dokumente werden im vereinbarten Zweck bearbeitet. Der Austausch mit externen Beratern oder Anbietern setzt eine geeignete Grundlage und ein klares Verständnis ihrer Rolle voraus.
03Eine ausdrückliche Honorargrundlage
Umfang und Grundlage der Vergütung besprechen wir vor dem Start. Verändern neue Informationen den erwarteten Aufwand, klären wir die Folgen mit Ihnen. Externe Leistungen und Kosten Dritter werden gesondert betrachtet und nicht stillschweigend als Bestandteil des ursprünglichen Auftrags vorausgesetzt.
04Fachliche Einordnung mit klaren Grenzen
Wir unterscheiden zwischen Analyse, Empfehlung und Handlungsbefugnis. Die Verantwortung für Ihre Entscheidungen bleibt bei Ihnen. Benötigt eine Frage ein eigenständiges Fachmandat oder die Zustimmung eines Anbieters, machen wir diese Abhängigkeit deutlich, statt eine bereits bestehende Abdeckung zu suggerieren.