Contact
Un premier échange.Une prochaine étape claire.
Dites-nous ce qui compte pour vous. Question précise ou besoin d’orientation : notre point de départ est votre situation et ce que vous souhaitez clarifier.
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Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez un sujet, donnez un peu de contexte et indiquez comment vous joindre. Les champs marqués * sont obligatoires ; les autres points pourront être abordés ensuite.
La suite
Des attentes claires dès le départ.
Nous examinons le contexte
Le sujet, le message et vos préférences de contact permettent d’identifier un point de départ. Les éventuelles informations complémentaires pourront être précisées lors du premier échange.
Nous convenons de la prochaine conversation
Une réponse ou un rappel ne crée pas de mandat. Il s’agit d’abord de comprendre la question, les compétences nécessaires et la pertinence de notre accompagnement.
Nous définissons les travaux séparément
Avant les travaux de fond, le périmètre, les responsabilités et les honoraires sont convenus. Les documents nécessaires sont demandés selon un mode de transmission adapté.
FAQ
Avant de nous contacter
Dois-je savoir quelle prestation choisir ?
Non. Choisissez Demande générale et décrivez votre question avec vos propres mots. Les choix plus précis servent à vous orienter, pas à exiger une analyse technique préalable.
Puis-je joindre des documents ?
Ce formulaire de premier contact ne permet pas l’envoi de fichiers. Ne collez pas de pièces d’identité, coordonnées bancaires ou dossiers financiers dans le message. Un mode de transfert adapté pourra être convenu si nécessaire.
L’horaire de rappel est-il un rendez-vous réservé ?
Non. Votre préférence facilite la coordination, mais ne constitue pas une réservation. Un rendez-vous existe seulement lorsqu’une heure précise a été convenue avec vous.
Une demande m’engage-t-elle à une prestation ?
Non. Une demande n’est ni un mandat, ni un ordre de placement, ni une acceptation d’honoraires. Toute collaboration professionnelle est définie et convenue séparément.
Dois-je verser mon dépôt à votre société ?
Non. Vous versez votre dépôt à terme directement à la banque choisie, selon les coordonnées de paiement vérifiées auprès d’elle. Notre société ne reçoit, ne détient ni ne transfère les fonds de votre dépôt. Le dépôt est détenu par la banque.
Me contactez-vous si je n’ai pas demandé d’offre ?
Non. Nous envoyons des offres de dépôts à terme et contactons les clients à ce sujet uniquement après leur demande. Nous n’envoyons aucune offre non sollicitée et ne passons aucun appel commercial non sollicité à ce sujet. Une demande ne vous abonne pas à des communications commerciales.